证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
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证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
多年来,“浓眉大眼”的(de)白象食品,是炙手可热的国货(guóhuò)之光,是热心公益的行业标杆,也是深谙年轻消费心理的知音。
日前,在一场商标“擦边”风波中,公司苦心经营(kǔxīnjīngyíng)的品牌人设,瞬间陷入争议的漩涡(xuánwō)。
让人值得思考的是,“千禾0”“壹号土”“供港”、白象“多半”,明明应该以“诚信为本(chéngxìnwèiběn)”的商家为何要跟消费者(xiāofèizhě)“耍心眼”,为何又(yòu)能跟消费者“耍心眼”?
白象(báixiàng)“多半”袋引热议
万万没想到(méixiǎngdào),浓眉大眼的白象食品,也耍起了心机。
日前,有消费者发帖曝出,白象食品旗下的“多半(duōbàn)袋面(dàimiàn)”“多半桶(tǒng)面”系列方便面产品,因为产品包装上“多半袋/桶面”文字的使用,很容易对消费者形成误导。
细心(xìxīn)的消费者发现,在产品包装上多半(duōbàn)袋面、多半桶面旁写着“大分量倍满足”的标语,在生产信息下方则有(yǒu)一句“多半”是白象食品股份有限公司注册商标。
记者在某电商(diànshāng)平台看到,白象多半袋面2代红烧牛肉面、多一半原汁猪骨面,“多半”“多一半”两字十分突出(tūchū),让(ràng)消费者误以为产品分量比以前“多一半”。
在白象多半(duōbàn)袋大分量泡面重庆小面产品文案中,公司明确指出,“1袋吃不饱,2袋吃不了,多半袋正好(zhènghǎo)。”
然而,方便面的分量是真的(zhēnde)“多一半”吗?
据《潇湘晨报》报道,对比了在(zài)某线上(shàng)购物平台上白象的“多半袋面红烧牛肉面”“多半桶面红油爆椒牛肉面”等产品后发现,“多半袋/桶面”在净含量上并没有多一半,仅(jǐn)多了1/5到1/4。
对此,白象食品做出回应声明称,“‘多半’商标申请注册(zhùcè)的初心是为了(wèile)与常规分量产品做区分”。
商家(shāngjiā)为何频频跟消费者耍心眼
白象并非(bìngfēi)第一家和消费者玩“文字游戏”的企业。
近年来(jìnniánlái),食品行业中越来越多的企业开始探索将一些描述性(miáoshùxìng)词汇注册为商标的做法,以此来增强品牌形象并吸引目标客户群体的关注。
“千禾0”添加(tiānjiā)、“壹号土”鸡蛋、“供港”壹号奶、“德子土”鸡,这些典型案例正是利用了消费者(xiāofèizhě)的(de)认知惯性,自作聪明的将品牌名称标榜成消费者“误认为”的产品特性,形成一种“暗示性宣传”。
然而(ránér),这种策略往往游走于法律边缘地带,存在着较高的合规风险。以“手擀面”为例,尽管其字面意义指向手工制作过程,但现实中很多所谓的“手擀面”实际上仍然是机械化生产的产物(chǎnwù),只是借用了这样一个富有(fùyǒu)情感色彩的名字来提升市场(shìchǎng)竞争力。
从《商标法》等法律规定来看,商标注册需要具备显著性,商标本质(běnzhì)是区分来源而(ér)非描述产品实际属性,不得(bùdé)仅仅是对商品质量、主要原料、功能、用途等特点的描述。
此前,2020年9月,国家知识产权局裁定(cáidìng)对今麦郎食品股份有限公司“1袋半”商标(shāngbiāo)的注册予以无效宣告。
裁定认定,该商标核定使用(shǐyòng)在“方便面、面条”等商品上,不仅直接(zhíjiē)表示了商品的分量、数量等特点,难以起到区分商品来源的作用,缺乏显著性,还具有欺骗性,易使公众对商品分量产生误认(wùrèn)。今麦郎起诉(qǐsù)至法院,2022年“1袋半”商标一审、二审均被判无效。
这一案例表明,对于食品描述性词汇商标化(huà),法律(fǎlǜ)有着明确的限制,但在实践中,仍有不少商家试图钻法律的空子,利用(lìyòng)这些处于法律灰色地带的词汇来进行商标注册和营销。
另一个典型案例是千禾酱油推出的“千禾0”系列酱油,因其包装设计易被误读为“零(líng)添加”,从而引发了关于真实成分(chéngfèn)信息(xìnxī)披露不足的争议。同样,“壹号土猪”“山里(shānlǐ)来的土鸡蛋”以及简爱酸奶的“其他没了”也都采用了类似手段,旨在借助特定词汇激发消费者对于高品质生活的向往情绪,但却未必完全符合严格的法律法规(fǎlǜfǎguī)要求。
之所以这种情况(qíngkuàng)会层出不穷,一方面是因为部分(bùfèn)商家(shāngjiā)受利益驱动,为了在激烈的(de)市场竞争中脱颖而出,不惜采取打擦边球的方式,利用消费者对词汇的直观(zhíguān)理解来吸引眼球;另一方面,法律在具体执行过程中,对于一些模糊地带的界定和监管可能存在一定的难度,给了商家可乘之机。
“千禾0”事件后,国家卫生健康委和市场监督管理总局出台新规,明确禁止使用“不添加”“零添加”等用语。这表明监管部门已经(yǐjīng)开始关注这类营销手法。企业(qǐyè)如何在合规前提下创新营销,成为亟待解决的(de)问题(wèntí)。
“诚信”才是(shì)最好的营销
或许是因为走得太远,才忘了来路(láilù)。
回顾白象食品(shípǐn)的发展史可以发现,一个“诚”字,才是白象作为“国货之光”的根本原因(gēnběnyuányīn)。
白象食品前身正龙食品,原是河南粮食厅旗下的企业,早年(zǎonián)受制于产品单一和管理(guǎnlǐ)滞后,难以抵挡市场的竞争。
2003年,公司(gōngsī)推出1元大骨汤面产品,死(sǐ)磕1元价格带,并以骨汤面产品火爆出圈。据公开报道,凭借1元大骨面产品,2007年白象食品年收入规模达40亿元,仅次于行业老大(lǎodà)康师傅。
之后数年,白象食品(shípǐn)因专注低端市场,不仅被康师傅、统一企业(qǐyè)中国甩出几条街,还在低端市场与今麦郎短兵相接。
白象食品的二度崛起(juéqǐ),除了依靠小麦主产区的原料优势,还有在公共事件中的精准把握(bǎwò)。
2021年,白象食品在拒绝日资入股、聘用(pìnyòng)大量残疾人士、在土坑(tǔkēng)酸菜风波中“捡漏”,以及频频助力公益(gōngyì)毫不含糊,逐渐斩获外界的好感,接住泼天流量,成为一个炙手可热的国货品牌。
从此,白象食品重回市场(shìchǎng)C位。据(jù)2024年河南民营企业百强榜单,白象食品2023年销售额91.75亿元(yìyuán),与统一企业中国收入规模差距不到5亿元。
这家被网友们称作“国货之光”的企业(qǐyè)官网上(wǎngshàng),把“至诚”作为“白象信念”,称“以至诚之心服务消费者”。
相信,没有哪一家企业不会把“诚信”作为自己对外标榜的信念,也没有哪一家企业会认为(rènwéi)靠玩“文字游戏”就能赢得(yíngde)市场。
诚信,就像(xiàng)一张被揉皱的纸,重新展开后很难恢复原样。
玩“文字游戏”的(de)营销手段可能(kěnéng)在短期内可以提高产品销量,但从长期来看,却会对(duì)品牌信誉造成严重的损害。一旦消费者发现被误导,必然(bìrán)会对品牌产生信任危机,进而影响产品的后续销售。同时,企业还可能面临合规成本的增加(zēngjiā),如因违法违规行为被处罚、承担对消费者的赔偿等。在企业估值方面(fāngmiàn),一个缺乏诚信、频繁出现负面新闻的企业,其市场价值也会受到影响。
人无信(rénwúxìn)不立,商无信不兴。
在商业活动中,诚信是(shì)企业生存和发展的根本。只有坚守诚信原则,以品质(pǐnzhì)赢得消费者的信任(xìnrèn),企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
闪电新闻记者 刘国栋 报道(bàodào)






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